Amazon implementa l'intelligenza artificiale per migliorare la logistica e la velocità di consegna

Secondo quanto riferito, Amazon utilizzerà l’intelligenza artificiale per ridurre al minimo la distanza prodotto-cliente, evidenziandone l’impatto sul trasporto, sulla ricerca dei prodotti e sull’inventario.

Amazon sta dando priorità all’utilizzo dell’intelligenza artificiale (AI) per migliorare la velocità di consegna riducendo la distanza tra prodotti e clienti.

Parlando alla CNBC il 15 maggio, Stefano Perego, vicepresidente dei servizi di evasione clienti e operazioni globali per il Nord America e l'Europa di Amazon, ha affermato che l'intelligenza artificiale gioca un ruolo in vari aspetti delle operazioni di Amazon. Ciò include l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per i trasporti, come la mappatura e la pianificazione del percorso, e la considerazione di fattori come le condizioni meteorologiche. Inoltre, l'intelligenza artificiale aiuta i clienti a trovare i prodotti desiderati durante la ricerca su Amazon.

Attualmente, Amazon sta dando priorità all’intelligenza artificiale per ottimizzare il proprio inventario. Perego ha sottolineato l'importanza del posizionamento dell'inventario come area cruciale per ridurre i costi di fornitura dei servizi:

Amazon ha dato priorità alla sua iniziativa di “regionalizzazione”, che mira a consegnare prodotti ai clienti da magazzini vicini invece che da luoghi distanti. Tuttavia, il raggiungimento di questo obiettivo richiede una tecnologia avanzata per analizzare dati e modelli per anticipare la domanda dei prodotti e determinare il posizionamento ottimale dell’inventario.

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L’intelligenza artificiale svolge un ruolo cruciale nel raggiungimento di questo obiettivo. Posizionando strategicamente i prodotti più vicino ai clienti, Amazon può facilitare le consegne lo stesso giorno o il giorno successivo, in modo simile al suo servizio di abbonamento Prime. Secondo Perego, gli sforzi dell'azienda in questo senso hanno avuto successo, con oltre il 74% degli ordini dei clienti negli Stati Uniti che sono stati evasi dai vicini centri di distribuzione.

Il 13 aprile, Amazon ha annunciato il rilascio di Bedrock, un modello di intelligenza artificiale che consentirà agli utenti di Amazon Web Services di creare un'intelligenza artificiale generativa a partire da modelli di base.

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