Gebrüder Weiss vince il premio nazionale Eccellenza nel servizio clienti

I membri del team Gebrüder Weiss USA si riuniscono con Mark McCullough, CEO di Gebrüder Weiss USA, (nella foto al centro) per celebrare il premio Excellence in Customer Service. Per gentile concessione di Gebrüder Weiss

Gebrüder Weiss USA ha annunciato di essere stata nominata vincitrice del premio Excellence in Customer Service Award 2023 presentato da Business Intelligence Group.

Gebrüder Weiss, con sede negli Stati Uniti a Wood Dale, IL, è un'azienda internazionale di trasporti e logistica con un'eredità di 550 anni. L'azienda ha dato priorità al servizio clienti nel corso della sua storia, con pratiche di lunga data come un unico punto di contatto per i clienti e la trasparenza lungo tutta la catena di fornitura.

"I professionisti e i fornitori del servizio clienti hanno dovuto apportare cambiamenti significativi per adattarsi al nostro mondo in evoluzione", ha affermato Maria Jimenez, responsabile delle nomine del Business Intelligence Group. "È per noi un onore riconoscere Gebrüder Weiss perché dà l'esempio e fa progressi concreti nel migliorare la vita quotidiana di così tante persone."

Gli Excellence in Customer Service Awards celebrano coloro che vincono supportando i propri clienti e coloro che stanno sviluppando gli strumenti per aiutare gli altri a raggiungere il successo. Sono stati assegnati premi a consulenti, partner in outsourcing e fornitori di tecnologia per le prestazioni superiori negli ultimi 12 mesi.

"L'eccellenza del servizio clienti è parte integrante delle nostre operazioni e inerente alla nostra missione", ha affermato Mark McCullough, CEO di Gebrüder Weiss USA. "Siamo estremamente onorati di ricevere questo premio dal Business Intelligence Group e, a sua volta, di estendere il riconoscimento ai nostri dipendenti che incarnano quotidianamente i valori del nostro servizio clienti."

Gebrüder Weiss, uno spedizioniere globale con il core business dei trasporti terrestri, aerei e marittimi e della logistica, è la più antica azienda di trasporti del mondo con una storia che risale a più di 550 anni fa. L'azienda a conduzione familiare impiega quasi 8.400 persone in tutto il mondo e vanta 180 sedi di proprietà. La presenza aziendale in Nord America comprende sedi centrali a Chicago e uffici ad Atlanta, Boston, Dallas, El Paso, Los Angeles, Miami, New York, San Francisco, Montreal, Toronto e Vancouver. Sviluppandosi e cambiando insieme alle esigenze dei suoi clienti nel corso della sua lunga storia, Gebrüder Weiss è anche un pioniere nelle pratiche commerciali sostenibili avendo implementato una miriade di iniziative ecologiche, economiche e sociali. La continua crescita dell'azienda dimostra la necessità di fornitori di soluzioni globali di grande esperienza attraverso una rete internazionale di esperti della catena di fornitura. Soluzioni personalizzate con un unico punto di contatto offrono ai clienti un'esperienza di servizio eccezionale focalizzata su soluzioni affidabili ed economiche. Visita www.gw-world.com/us.